荆门山水国际旅行社：跟团游的20个问题解答，满满的干货你一定要看

跟团出游时，游客总会遇到各种各样的问题

比如：

十点的飞机为什么七点就要到机场？
能保证给我们的都是下铺吗？
你们真的给我们买旅游保险了吗？
能给我们安排个靠窗的座位吗？
我出发的时候下雨了怎么办？
......


下面这份跟团游常见问题集锦
可以解你心头疑惑

1、十点的飞机为什么七点就要到机场？

跟团游人数多，为了不影响团队登机，导游一般都会通知提前两到三个小时到机场。因为天气是否晴好，到达机场的交通是否通畅都会影响到达机场的时间。

另外，有些游客还会因为忘记带证件、或者给旅行社提供的证件资料有误都会影响到登机时间。

2、晚上出发也算一天，这不是坑人吗？

行程单里标注的几日游，是从出发日凌晨12点之前到结束日凌晨12点之前计算的。就算你是当天晚上九点出发，那么行程单也会把这一天算进去。

但是，旅行社的报价是按你实际产生的费用计算，和行程到底是几天没有关系，更谈不上坑人之说。

3、我们这么多人的团，应该比散客便宜啊

有些游客觉得，我们独立成团人多，按道理应该比散客拼团便宜才对。独立成团虽然人多，但是标准比散客拼团高啊。

如果你愿意让旅行社把你拼到散客团里走的话，那价格肯定会比散客拼团中别的游客便宜，但前提是你得能接受散客拼团的标准才行。

4、能保证给我们的都是下铺吗？

铁路是国家的， 现在火车票也都是实名制，火车票旅行社真的左右不了。当然，如果你是老人分到了上铺，我们还是会尽量找下铺的年轻游客商量，看能不能行个方便，调换一下铺位。

5、能给我推荐个最好玩的地方吗？

一千个人眼中有一千个哈姆雷特，每个人的生活习惯、所在城市、环境、性格、喜好都不相同。旅行社工作人员眼中好玩的地方，也并一定是你所中意的。


6、你们真的给我买旅游保险了吗？

在旅行社眼中，游客的出游安全比什么都重要。他们真的没必要为了省十几块钱的保险费，而给自己招惹麻烦。

7、我出发的时候下雨了怎么办？

天要下雨，娘要嫁人，下雨这事，谁也管不住。在出发时下雨这件事，旅行社的通常做法是：在小雨不影响游览的情况下行程会照常进行，真是遇到倾盆大雨、洪水泛滥，旅行社比你更担心你的安全。

8、三个人报名能给我打折吗？

现在做旅游利润微薄，省内游一个人挣不了你十块钱，你让怎么给你打折？

9、能给我们安排个靠窗的座位吗？

每个旅行团的人都是提前收满的，如果大家都想坐靠窗的位置，那么不靠窗的谁来坐？所以，早点到达集合点，早点占个自己中意的位置才是上策。

10、我回去商量一下，能先给我留个位置吗？

说实话，旅行社最怕游客说这话，淡季位置充足那自然没问题。遇到旺季位置紧张，你没交定金，别人拿钱来签合同，你说我是签呢，还是等你的商量结果呢？

11、旅游回来再交钱行不行？

这个肯定不行，出发前全款付清是旅游业的规矩。你旅游中的每一项支出旅行社都要提前付给合作商，而且做旅游的赚不了几个钱，他们也有一家老小要吃饭，他们真的垫不起。

12、可以给我们安排个漂亮的导游吗

我想说我们是旅游团，不是选美大赛。更何况我们派出去的每一位导游都是经过严格培训、都是经过国家旅游局认可的。

就算给你一个美若天仙的导游，一路上对你横眉冷对，回来你还不得找旅游局投诉我。

13、不去了为什么不把钱全部退给我？

旅游团都是提前付定金给航空公司订机位，客人报名后，旅行社会把游客名单提交给航空公司，并出团队票。团队票是不改不退的。

因此遇到临近出发日期游客取消行程，机票是损失的。这个损失时由游客造成的，自然就要有游客来承担。

14、签证拒签为什么还要收取签证费？

因为收签证费的是大使馆不是旅行社，不管是出签还是拒签，签证费大使馆是一分也不会少收的。

15、为啥我的团费比别人贵？

跟团游和你在日常生活中买衣服，其实都是一样的。同一件衣服，有的店便宜，有的店贵。

关于为啥我的团费比别人贵的详细分析？请参考我们之前的文章：

16、孩子小坐车我抱着，能给我优惠点吗？

交通部门严格要求旅游大巴不能超员，每一个游客都要占座，为了你和家人的安全，请为孩子也留一个坐好吗？

17、这趟旅游需要带多少钱？

带多少钱要看你报的是什么团，如果是纯玩无购物无自费的，那你随意。如果是购物团，那就请咨询你报名的旅行社。

18、这次旅游穿什么衣服好呢?

每个人的穿衣习惯不同，每个地方的冷热不同。出门在外，多备几套衣服总归不是坏处。

19、购物店必须买东西吗？

国家三令五申严禁购物团，为什么购物团还是屡禁不止。因为游客有需求，因为有市场。跟团游没有必须要买东西的购物店，但是报了低价团的游客，不买东西，玩耍起来肯定也不会那么愉快。

20、导游为什么不和我们一起吃饭？

因为导游吃的是饭店送的免费餐，游客吃的是付费餐。别觉得导游不跟游客一起吃是开了小灶，他们吃的远不如有课。

不信，你可以尝试吃饭时跟导游换一下，他们一定会非常乐意。